Dar vakar svarbus įmonės puslapis buvo tarp pirmųjų „Google“ rezultatų, o šiandien jis atsidūrė gerokai žemiau. Organinis lankomumas sumažėjo, užklausų iš paieškos mažiau, o pirmoji reakcija dažnai būna labai paprasta: kažkas nutiko su SEO.
Kartais iš tiesų nutiko. Tačiau pozicijų kritimas nėra diagnozė. Tai tik simptomas, kurį gali sukelti labai skirtingos priežastys – nuo techninės klaidos svetainėje iki sustiprėjusių konkurentų, pasikeitusios paieškos rezultatų struktūros ar pačios paklausos sezoniškumo.
Todėl blogiausia reakcija į staigų kritimą yra pradėti skubiai keisti viską iš eilės. Prieš taisant svetainę pirmiausia reikia suprasti, kas iš tikrųjų pasikeitė.
Pirmiausia reikia įsitikinti, kad kritimas apskritai įvyko
SEO duomenys nėra tokie stabilūs, kaip kartais atrodo ataskaitose. Pozicijos gali svyruoti priklausomai nuo vietovės, įrenginio, užklausos formuluotės ir kitų aplinkybių.
Todėl vienas rankiniu būdu atliktas „Google“ patikrinimas dar neįrodo, kad svetainė prarado pozicijas.
Reikia vertinti platesnius duomenis. Ar sumažėjo parodymų? Ar krito paspaudimų skaičius? Ar pasikeitimas matomas viename puslapyje, vienoje užklausoje, vienoje temoje, ar visoje svetainėje?
Jeigu bendras organinis srautas sumažėjo 20 procentų, taip pat svarbu suprasti, iš kur tie 20 procentų dingo. Kartais beveik visą skirtumą sukuria vienas labai populiarus straipsnis, nors komercinių paslaugų puslapiai išlaikė ankstesnį matomumą.
Tokiu atveju situacija visiškai kitokia nei tada, kai vienu metu krenta pagrindinės įmonės paslaugos.
Kritimo data gali daug pasakyti
Nustačius, kada tiksliai prasidėjo pokytis, galima ieškoti priežasties.
Jeigu organinis srautas smarkiai sumažėjo tą pačią dieną, kai buvo paleista nauja svetainė, pirmiausia verta tikrinti migraciją. Gal neveikia nukreipimai, pasikeitė URL adresai, dalis puslapių tapo neindeksuojami arba naujoje versijoje dingo svarbus turinys.
Jeigu svetainėje tuo metu niekas nebuvo keičiama, reikia ieškoti kitų paaiškinimų.
Kartais pokytis sutampa su platesniu „Google“ paieškos sistemų atnaujinimu. Tačiau vien datos sutapimas dar nereiškia, kad būtent atnaujinimas sukėlė problemą.
Priežasties paieška turi prasidėti nuo duomenų, o ne nuo patogiausio paaiškinimo.
Techninė klaida gali kainuoti labai daug
Kai matomumas krenta staigiai ir plačiai, techninė svetainės būklė yra viena pirmųjų sričių, kurią verta patikrinti.
Kartais priežastis būna stebėtinai paprasta. Po svetainės atnaujinimo paliekamas indeksavimą draudžiantis nustatymas. Pakeičiamas `robots.txt` failas. Svarbūs puslapiai pradeda grąžinti netinkamus serverio atsakymus. Atsiranda klaidingos kanoninės nuorodos arba neveikiantys nukreipimai.
Vartotojas gali net nepastebėti problemos. Svetainė jo kompiuteryje atrodo ir veikia normaliai, tačiau paieškos sistemai siunčiami visai kiti signalai.
Todėl staigaus plataus kritimo atveju techninė diagnostika dažnai yra svarbesnė už skubų naujų straipsnių rašymą.
Kartais nieko nesugadinote – tiesiog pagerėjo konkurentas
SEO rezultatai yra santykiniai. Svetainė gali likti tokia pati kaip vakar, tačiau jos pozicija vis tiek pasikeisti.
Jeigu konkurentas iš esmės atnaujino savo puslapį, pateikė geresnį atsakymą į vartotojo užklausą, sustiprino svetainės autoritetą arba sukūrė naują specializuotą puslapį, jis gali pakilti aukščiau.
Tai ypač svarbu analizuojant lėtą, kelių mėnesių trukmės pozicijų mažėjimą.
Tokiu atveju nebūtinai reikia ieškoti vienos kritinės klaidos savo svetainėje. Gali būti, kad anksčiau pakankamai stiprus puslapis tiesiog nebėra toks konkurencingas, kaip buvo prieš dvejus metus.
Todėl SEO analizėje reikia vertinti ne tik savo svetainės pokyčius, bet ir paieškos rezultatų aplinką.
Paieškos rezultatas gali pasikeisti net nepasikeitus jūsų pozicijai
Kartais svetainė formaliai nepraranda daug pozicijų, tačiau paspaudimų gauna gerokai mažiau.
Priežastis gali būti pasikeitęs pats paieškos rezultatų puslapis.
Virš įprastų organinių rezultatų gali atsirasti daugiau reklamos, žemėlapių rezultatai, produktų blokai, vaizdo įrašai, atsakymų fragmentai ar dirbtinio intelekto generuojami elementai.
Tokiu atveju būti trečioje organinėje pozicijoje šiandien nebūtinai reiškia tą patį matomumą, kurį trečia pozicija suteikdavo prieš kelerius metus.
Todėl analizuojant paspaudimų kritimą neužtenka patikrinti vien raktažodžio poziciją. Reikia pasižiūrėti, kaip apskritai atrodo paieškos rezultatai pagal tą užklausą.
Sumažėjęs srautas nebūtinai reiškia sumažėjusias pozicijas
Yra dar viena dažna situacija: pozicijos beveik nepasikeitė, tačiau lankytojų mažiau.
Tokiu atveju reikia patikrinti paieškos paklausą.
Sezoniniame versle tai ypač svarbu. Oro kondicionierių, slidinėjimo įrangos, kalėdinių dovanų ar tam tikrų turizmo paslaugų žmonės skirtingais metų laikais ieško nevienodai intensyviai.
Jeigu paieškų skaičius sumažėjo visoje rinkoje, net puikiai išlaikyta pozicija gali generuoti mažiau paspaudimų.
Todėl organinio srauto kritimas ir SEO pozicijų kritimas nėra sinonimai.
Kartais problema slypi viename labai stipriame puslapyje
Didelę organinio srauto dalį gali generuoti nedidelė svetainės puslapių dalis. Dėl to vieno stipraus puslapio kritimas kartais smarkiai pakeičia bendrą grafiką.
Pavyzdžiui, informacinis straipsnis generavo 30 procentų viso organinio lankomumo. Jam praradus pozicijas bendras svetainės srautas staiga sumažėja, nors pagrindiniai paslaugų puslapiai veikia taip pat kaip anksčiau.
Tai nėra nereikšminga problema, tačiau jos verslo poveikis gali būti daug mažesnis, nei leidžia manyti bendras lankomumo grafikas.
Todėl SEO paslaugos verslui neturėtų būti vertinamos vien pagal bendrą sesijų skaičių. Reikia suprasti, kurie puslapiai ir kurios užklausos iš tikrųjų kuria komercinę vertę.
Turinio atnaujinimas kartais gali pakenkti
Įmonės dažnai mano, kad daugiau ir naujesnio turinio automatiškai reiškia geresnį SEO. Tačiau pakeitus gerai veikiantį puslapį rezultatas gali būti ir priešingas.
Pavyzdžiui, perrašant tekstą pašalinama dalis informacijos, pagal kurią puslapis buvo randamas. Pasikeičia antraštės, susiaurinama tema arba ištrinami svarbūs atsakymai į vartotojų klausimus.
Naujas tekstas gali atrodyti geresnis stilistiškai, tačiau prasčiau atitikti paieškos poreikį.
Todėl jeigu pozicijų kritimas prasidėjo netrukus po didesnio turinio pakeitimo, verta palyginti seną ir naują puslapio versijas.
Tai nereiškia, kad seną tekstą visada reikia grąžinti. Tačiau pakeitimų istorija gali padėti suprasti, kas nutiko.
Ištrintas puslapis gali paveikti daugiau nei vieną URL
Svetainės administratorius gali nuspręsti pašalinti seną straipsnį, nes jis atrodo nereikalingas. Tačiau tas puslapis galėjo turėti išorinių nuorodų arba vidinėmis nuorodomis stiprinti kitus svetainės puslapius.
Jį ištrynus pasikeičia ne tik vieno URL situacija.
Tas pats galioja kategorijoms, paslaugų puslapiams ir kitoms struktūros dalims. Todėl didesni svetainės valymo darbai turėtų būti atliekami žinant, kokią SEO vertę turi šalinamas turinys.
Kartais seną puslapį iš tiesų verta pašalinti. Tačiau sprendimas turėtų būti pagrįstas ne vien tuo, kad tekstas ilgai neatnaujintas.
Išorinės nuorodos irgi nėra amžinos
Per daugelį metų svetainė gali sukaupti vertingų išorinių nuorodų, tačiau dalis jų ilgainiui išnyksta.
Užsidaro portalai, pašalinami seni straipsniai, keičiasi kitų svetainių struktūra arba nuorodos pakeičiamos. Vienos nuorodos praradimas paprastai nepakeis visos svetainės situacijos, tačiau reikšmingesni pokyčiai gali turėti įtakos konkurenciniam balansui.
Todėl analizuojant ilgalaikį matomumo mažėjimą verta patikrinti ir išorinio autoriteto pokyčius.
Svarbu ne vien tai, kiek nuorodų svetainė turi šiandien, bet ir kaip jos profilis keitėsi per laiką bei ką tuo pačiu metu darė konkurentai.
Nereikia skubėti „gelbėti“ visko naujomis nuorodomis
Staigiai kritus pozicijoms kartais kyla noras kuo greičiau padidinti išorinių nuorodų kiekį. Tačiau jeigu tikroji problema techninė, naujos nuorodos jos neišspręs.
Tas pats galioja ir turiniui. Jei svarbus puslapis netyčia tapo neindeksuojamas, penkiolika naujų straipsnių nepašalins pagrindinės priežasties.
SEO problemų sprendimas turi prasidėti nuo diagnozės.
Pirmiausia reikia nustatyti, kas pasikeitė, tada pasirinkti veiksmą. Atvirkštinė seka – pirmiausia pirkti daugiau turinio, nuorodų ar kitų darbų ir tikėtis, kad kažkas suveiks – gali kainuoti daug pinigų ir apsunkinti tolesnę analizę.
Algoritmo atnaujinimas nėra universalus pasiteisinimas
Kai „Google“ paskelbia apie didesnius paieškos sistemų atnaujinimus, SEO rinkoje natūraliai padaugėja diskusijų apie pozicijų pokyčius.
Tokie atnaujinimai iš tiesų gali turėti didelės įtakos svetainių matomumui. Tačiau frazė „čia algoritmas“ neturėtų užbaigti analizės.
Jeigu vieni tos pačios rinkos konkurentai prarado pozicijas, o kiti jas gavo, verta suprasti, kuo jų svetainės skiriasi. Gal pasikeitė tam tikro tipo turinio vertinimas, gal geriau pradėti veikti puslapiai, tiksliau atsakantys į vartotojų poreikį.
Ne visada įmanoma tiksliai nustatyti vieną priežastį. Tačiau algoritmo atnaujinimas nėra priežastis nustoti analizuoti duomenis.
Blogiausias momentas dideliems eksperimentams – kai dar nežinoma problema
Jeigu organinis srautas smarkiai krenta, norisi veikti greitai. Tačiau vienu metu pakeitus svetainės struktūrą, tekstus, vidines nuorodas ir dar pradėjus intensyvią išorinio SEO kampaniją, po mėnesio gali būti dar sunkiau suprasti, kas turėjo teigiamą arba neigiamą poveikį.
Todėl rimtesnio kritimo atveju naudinga išsaugoti pakeitimų istoriją ir veikti etapais.
Pirmiausia taisomos aiškiai nustatytos techninės problemos. Toliau stebima, kas vyksta. Jeigu problema konkurencinė, analizuojami konkretūs puslapiai ir paieškos rezultatai.
SEO diagnostika primena gedimo paiešką: kuo daugiau dalių pakeičiama vienu metu, tuo sunkiau sužinoti, kuri iš jų iš tikrųjų buvo sugedusi.
Kartais geriausias sprendimas yra palaukti
Ne kiekvienas kelių dienų pozicijų svyravimas reikalauja intervencijos.
Paieškos rezultatai gali keistis, o po didesnių atnaujinimų situacija kurį laiką gali būti nestabili. Jeigu nėra techninių klaidų, svetainėje niekas reikšmingai nekeista ir svyravimas nedidelis, skubūs veiksmai gali būti nereikalingi.
Tai nėra raginimas ignoruoti kritimą. Reikia jį stebėti ir rinkti duomenis.
Skirtumas tarp profesionalios reakcijos ir pasyvumo yra tas, kad pirmuoju atveju sąmoningai nusprendžiama kurį laiką nieko nekeisti, nes turimi duomenys dar nerodo aiškios problemos.
Vertinti reikia ne tik prarastą srautą, bet ir prarastą verslą
SEO ataskaitoje 30 procentų organinio srauto kritimas atrodo rimtai. Tačiau verslo požiūriu reikia užduoti dar vieną klausimą: kokį srautą praradome?
Jeigu sumažėjo informacinių straipsnių lankomumas, o užklausų skaičius liko toks pats, problema viena. Jeigu krito pagrindinių paslaugų puslapiai ir kartu sumažėjo potencialių klientų, situacija visai kita.
Todėl prioritetai turėtų būti nustatomi pagal poveikį verslui.
Ne kiekvieną prarastą paspaudimą būtina susigrąžinti bet kokia kaina. Kartais daug prasmingiau investuoti į mažesnio srauto, bet didesnės komercinės vertės užklausas.
Pozicijų kritimas yra signalas analizuoti, o ne panikuoti
SEO rezultatai niekada nejuda visiškai tiesia linija. Net stiprios svetainės patiria augimo, stabilumo ir kritimo laikotarpius.
Svarbiausia turėti duomenis, leidžiančius atskirti natūralų svyravimą nuo sisteminės problemos.
Kada prasidėjo kritimas? Kokius puslapius jis paveikė? Kokios užklausos prarado matomumą? Ar svetainėje tuo metu buvo atlikta pakeitimų? Ar pasikeitė konkurentai? Ar sumažėjo paieškos paklausa? Ar pakito pats „Google“ rezultatų puslapis?
Atsakymai į šiuos klausimus daug vertingesni už automatinį sprendimą „reikia daugiau SEO“.
Pozicijų kritimas nėra malonus, tačiau jis suteikia informacijos apie svetainės silpnąsias vietas ir konkurencinę aplinką. Kai priežastis nustatoma teisingai, galima spręsti konkrečią problemą. Kai jos ieškoti nesivarginama, SEO lengvai virsta brangiu bandymu taisyti tai, kas galbūt apskritai nebuvo sugedę.